店小秘年度盘点：2025年处理订单8.6亿单

2026 年 3 月 22 日，店小秘发布 2025 年度数据。全年处理订单 8.6 亿单，同比增长 34%；库存同步准确率 99.97%；新增平台对接 14 个；客户覆盖 186 个国家和地区。

2025 年跨境市场的平台格局继续变化，TikTok Shop、Temu 与 SHEIN 的订单占比上升，卖家对多平台统一管理的需求更强。年度数据来自平台订单、库存操作与客户分布，已做去重与匿名化处理。

订单与平台结构

全年处理订单 8.6 亿单，其中 Amazon 占 41%，TikTok Shop 占 17%，Shopee 占 12%，Temu 与 SHEIN 合计占 11%，独立站与其他平台占 19%。TikTok Shop 订单同比增长 96%，是增速最快的渠道。

大促期间单日订单峰值达到 1,240 万单，较 2024 年峰值增长 28%。订单写入 P99 延迟保持在 500 毫秒以内，未发生影响发货的重大故障。

“八点六亿单背后，真正难的是让每一单的库存和账都对得上。”—— 程墨，店小秘数据负责人

库存与履约表现

库存同步准确率 99.97%，全年拦截潜在超卖订单 214 万笔。海外仓发货订单占比从 2024 年的 23% 提升到 31%，平均妥投时间缩短 1.8 天。使用智能补货的客户，断货 SKU 比例下降 22%。

退货处理方面，接入退货管理的客户平均处理周期为 5.2 天，可二次销售比例提升 9.2 个百分点。财务自动对账覆盖的订单比例达到 78%。

“TikTok Shop 增速最快，多平台统一管理已经不是可选项。”—— 林知远，店小秘产品负责人

客户与生态

客户覆盖 186 个国家和地区，其中东南亚、欧洲与北美合计占 82%。新增平台对接 14 个，开放 API 调用量同比增长 3.1 倍，服务商数量达到 46 家。

2026 年将重点投入合规、AI 客服与供应链协同，并继续优化大促稳定性。完整数据口径与说明可在下载中心获取。

2025 年度盘点已发布，详细图表可在新闻资讯中查看。2026 年产品路线将围绕合规、AI 与供应链协同展开。下载客户端可体验最新版本。